الباحثة/ نورة بنت عبدالله بن طلق الصانع
باحثة دكتوراه في الإدارة التعليمية، الإدارة العامة للتعليم بالمنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية
doi.org/10.52132/Ajrsp/v7.80.12
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل واقع تطبيق التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية داخل المؤسسات في المملكة العربية السعودية، وتوضيح أثره على تطوير الأداء المؤسسي بالإضافة إلى التعرف على التحديات التنظيمية والتقنية التي تعيق التطبيق الأمثل للتحول الرقمي، واستكشاف إمكانات بناء نموذج استراتيجي تكاملي يدعم التحول الرقمي ويعزز الميزة التنافسية، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لأهداف البحث وطبيعة المشكلة.
توصلت الدراسة إلى أن المؤسسات في المملكة العربية السعودية خاصة التعليمية بدأت في تبني التحول الرقمي عبر استخدام التوظيف الإلكتروني، والتدريب الرقمي، وأنظمة تقييم الأداء الرقمية إلا أن التطبيق لا يزال جزئيًا ويحتاج إلى تعزيز البنية التحتية الرقمية ووضع استراتيجيات واضحة لإدارة التغيير لضمان تكامل التحول الرقمي مع السياسات المؤسسية.
كما بينت النتائج أن التحول الرقمي يعزز الكفاءة التشغيلية للموارد البشرية، ويحسن جودة الأداء الوظيفي ويزيد الإنتاجية في حين أن دمج المهارات الرقمية والمرونة الوظيفية للعاملين يسهم في تعزيز الابتكار وقدرة المؤسسات على التكيف مع التغيرات المستمرة؛ مما ينعكس إيجابًا على الأداء المؤسسي ويدعم تحقيق الأهداف التنظيمية.
كما تحدد الدراسة أهم العوامل المؤثرة في تطبيق التحول الرقمي حيث تشمل العوائق التنظيمية مقاومة التغيير، وضعف الثقافة المؤسسية، ونقص السياسات الرقمية الواضحة بينما تشمل العوائق التقنية ضعف البنية التحتية الرقمية، ونقص التدريب والدعم الفني، وعدم تكامل الأنظمة التقنية مع العمليات الإدارية.
واستنادًا إلى هذه النتائج توصي الدراسة بتبني نموذج استراتيجي شامل يربط بين التحول الرقمي وسياسات وإجراءات إدارة الموارد البشرية، ومواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع متطلبات التحول الرقمي، وتطوير البنية التحتية الرقمية، والانتقال إلى التحول المتكامل، وتفعيل التحليلات الرقمية.
التحول الرقمي، إدارة الموارد البشرية، الأداء المؤسسي، التطوير المؤسسي.
تحميل PDF