|
|
الباحثة/ منى عبد الكريم صفوق الشمري
(1)،
أ.د/ سوسن طه ضليمي
(2)
الملخص: هدفت هذه الدراسة إلى تحليل التجارب العالمية والوطنية وأفضل الممارسات في توظيف التقنيات الحديثة لدعم إدارة المعرفة الرقمية وتعزيز الإبداع والابتكار في المنظمات، واستخلاص أبرز الممارسات التي يمكن الاستفادة منها وتكييفها وفق طبيعة المنظمة واحتياجاتها. واعتمدت الدراسة على المنهج الوثائقي وتحليل المضمون في إطار دراسة نظرية، من خلال تحليل مجموعة من التجارب المؤسسية والحكومية، شملت تجارب شركات Google وMicrosoft وIBM عالميًا، وتجربتي حكومة سنغافورة وحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة، إضافة إلى تجربة وزارة الثقافة السعودية بوصفها تجربة وطنية. وأظهرت النتائج أن التجارب محل الدراسة تتجه نحو بناء منظومات معرفية رقمية متكاملة تجمع بين الذكاء الاصطناعي، وتحليلات البيانات، والمنصات الرقمية، ومشاركة المعرفة، ومجتمعات الممارسة، والتعلم المستمر، وتنمية القدرات الرقمية، وأن نجاح هذه التجارب لا يعتمد على التقنية وحدها، وإنما على تكامل التقنيات والبيانات والمعرفة والعنصر البشري والثقافة التنظيمية والحوكمة. كما كشف التحليل عن عدد من الفجوات، من أبرزها تفاوت مستوى التكامل بين التقنيات الحديثة وعمليات إدارة المعرفة، والحاجة إلى تعزيز تحويل البيانات والمحتوى الرقمي إلى معرفة تنظيمية قابلة لإعادة الاستخدام، وتفاوت نضج ثقافة مشاركة المعرفة، والحاجة إلى تطوير المهارات الرقمية للعاملين، فضلًا عن الحاجة إلى أطر أكثر تكاملًا للحوكمة والأمن والخصوصية والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، ووجود تفاوت بين المنظمات في قياس الأثر الفعلي للتقنيات الحديثة في الإبداع والابتكار. وأوصت الدراسة بتبني منظومة متكاملة لإدارة المعرفة الرقمية تربط بين التقنية والبيانات والعمليات المعرفية والعنصر البشري، والاستفادة من التجارب العالمية والوطنية الناجحة وتكييف أفضل ممارساتها بما يتناسب مع طبيعة المنظمة واحتياجاتها وبيئتها التنظيمية، مع تطوير مؤشرات لقياس أثر توظيف التقنيات الحديثة في إدارة المعرفة والإبداع والابتكار. الكلمات المفتاحية: التجارب العالمية، إدارة المعرفة الرقمية، التقنيات الحديثة، الإبداع والابتكار، المؤسسات الحكومية تحميل PDF
|
جميع الحقوق © محفوظة المجلة الأكاديمية للأبحاث والنشر العلمي 2019 - 2026 AJRSP
Academic Journal of Research and Scientific Publishing
