|
|
الباحثة/ أماني عبد الصمد مطيوري
(1)،
الأستاذة الدكتورة/ ريم علي الرابغي
(2)
الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تقديم قائمة مراجعة؛ لتقييم لوحات المعلومات (Dashboards) من منظور دعمها لعملياتِ إدارة المعرفة الرئيسة، والمتمثلة في: توليد المعرفة، وتخزينها، ومشاركتها، وتطبيقها. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي باستخدام أسلوب تحليل المحتوى للأدبيات العلمية ذات الصلة؛ حيث جرَى تحليل الدراسات السابقة التي تناولت تقييم لوحات المعلومات، ودورها في دعم عمليات إدارة المعرفة، وأسفرت هذه العملية عن اشتقاق قائمة أولية لمعايير التقييم أُخضِعت -لاحقًا- لعملية تحكيم علمية من قِبل خبراء متخصصين في مجالي علوم الحاسب والبيانات، وإدارة المعرفة؛ للتحقق من ملاءمتها، وتعزيز جودتها العلمية. وأظهرت الدراسة أن فعالية لوحات المعلومات ترتبط بمجموعة من الخصائص التصميمية والوظيفية، تشمل: وضوح العرض، والتنظيم البصري، ومواءمة التصميم مع الأهداف التنظيمية، فضلًا عن دعم احتياجات المستخدمين. وخلُصت الدراسةُ إلى تطوير قائمة مراجعة لتقييم لوحات المعلومات منظَّمة ضمن خمسة محاور رئيسة، هي: قابلية الاستخدام وتجربة المستخدم، وتوليد المعرفة، وتخزين المعرفة، ومشاركتها، وتطبيقها، وتمثل هذه القائمة أداة منهجية يمكن توظيفُها في تقييم كفاءة لوحات المعلومات ودورها في دعم عمليات إدارة المعرفة في البيئات التنظيمية المختلفة. وتسهم هذه الدراسة في سدّ فجوة بحثية تتعلق بغياب أُطر تقييم متكاملة تربط بين لوحات المعلومات وعمليات إدارة المعرفة، كما تقدم إسهامًا تطبيقيًّا يدعم متخذي القرار ومصممي لوحات المعلومات، وتوصي الدراسة بتطبيق المعايير المقترَحة مَيدانيًّا، وإجراء دراسات كمية؛ لقياس أثرها في تحسين أداء عمليات إدارة المعرفة داخل المنظمات. الكلمات المفتاحية: لوحات المعلومات، تقييم لوحات المعلومات، عمليات إدارة المعرفة، التمثيل المرئي للبيانات، توليد المعرفة، مشاركة المعرفة. تحميل PDF
|
جميع الحقوق © محفوظة المجلة الأكاديمية للأبحاث والنشر العلمي 2019 - 2026 AJRSP
Academic Journal of Research and Scientific Publishing
