الباحث/ ماهر محمد السلمي
(1)،
الباحث/ محمد فهيد السبيعي
(2)،
الدكتور/ ماهر حسن فقيها
(3)،
الباحثة/ خلود خالد السلمي
(4)
ماجستير علم المعلومات (إدارة معلومات)، قسم علم المعلومات، كلية الآداب والعلوم الإنسانية، جامعة الملك عبدالعزيز، المملكة العربية السعودية
(4,2,1)
أستاذ مشارك في قسم علم المعلومات، كلية الآداب والعلوم الإنسانية، جامعة الملك عبد العزيز، المملكة العربية السعودية
(3)
doi.org/10.52132/Ajrsp/v6.71.5
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى تطبيق سياسات أمن المعلومات في مركز الطوارئ 933، ومن ثم التحقق من مستوى الأداء العام والكفاءة التشغيلية في المركز. ونتبع في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، يتكون مجتمع الدراسة من موظفي مركز الطوارئ 933، وتم اختيار عينة عشوائية بحجم 252 فردًا. تم استخدام استبانة كأداة لجمع البيانات، وتم تحليل النتائج باستخدام الإحصاءات الوصفية والتحليل الإحصائي. تبين الدراسة أن هناك إدراكًا إيجابيًا لأهمية سياسات أمن المعلومات في المركز، حيث تم تقدير أبعادها المختلفة بمتوسط حسابي مرتفع. كما أظهرت النتائج مستوى عالٍ من الأداء العام والكفاءة التشغيلية في المركز، مما يعكس جاهزيته لتقديم الخدمات بفعالية. ويشير التحليل إلى أن تطبيق سياسات أمن المعلومات يؤثر بشكل إيجابي على الأداء العام والكفاءة التشغيلية، ويسهم في تعزيز التنظيم واستخدام الموارد بشكل فعال. استنادًا إلى النتائج، نوصي تعزيز برامج التدريب والتوعية بشأن سياسات أمن المعلومات بمركز الطوارئ 933، لضمان تطبيق السياسات بفعالية من قبل جميع الموظفين، والاستمرار في تطوير وتحسين التقنيات المستخدمة في مركز الطوارئ لضمان أنظمة الأمان والتشغيل تعمل بكفاءة عالية وفعالية، وكذلك مراجعة سياسات أمن المعلومات بشكل دوري ومستمر لضمان تحديثها ومواءمتها مع التطورات التكنولوجية والتهديدات الأمنية الجديدة، ويجب تعزيز التواصل الداخلي في المركز من خلال الاجتماعات الدورية والتوجيهات الواضحة لتحقيق فهم مشترك لأهداف المركز والتحديات التي قد تواجهه، وإجراء تقييمات دورية لأداء المركز العام والفردي لتحديد نقاط القوة والضعف.
سياسات أمن المعلومات، الأداء العام، الكفاءة التشغيلية، مركز الطوارئ 933
تحميل PDF