الباحثة/ سمر يحي محمد آل عبيد
(1)،
الدكتور/ محمد ناصر هادي آل سفران
(2)
ماجستير إدارة الأعمال الأكاديمي، جامعة الملك خالد، المملكة العربية السعودية
(1)
أستاذ إدارة الأعمال المساعد، جامعة الملك خالد، المملكة العربية السعودية
(2)
doi.org/10.52132/Ajrsp/v6.69.8
هدفت الدّراسة إلى التعرّفِ على مستوى الاتجاهات الثلاثة من حيث: المعرفة (البُعد المعرفي)، والقبول (البُعد الوجداني)، والنية السلوكية (البٌعد السلوكي) لمنسوبي وزارة العدل بمنطقة عسير، نحو توظيف الذكاء الاصطناعي في التدريب والتطوير، لذلك استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة كأداةٍ لجمع البيانات الأولية، وتكوّن مجتمع الدراسة من منسوبي وزارة العدل بمنطقة عسير، البالغ عددهم (3027) موظفاً، حيث تمت دراسة عينة عشوائية بلغ حجمها (341) فرداً، كما تمَّ استخدام برامج الحزمة الإحصائية SPSS لتحليل البيانات، واعتماد عددٍ من الأساليب الإحصائية في تحليل فرضيات الدراسة وأسئلتها.
وخلُصت نتائج الدراسة إلى أن هناك مستوى موافقة بالمعرفة والقبول والنية السلوكية من جانب منسوبي وزارة العدل بمنطقةِ عسير لتوظيف الذكاء الاصطناعي في التدريب والتطوير، إضافةً إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين مستوى الاتجاهات الثلاثة وفقاً لمتغير المؤهل العلمي وسنوات الخبرة، بينما هناك فروق ذات دلالة إحصائية لصالح الذكور، ومن سبق لهم استخدام الذكاء الاصطناعي في التدريب والتطوير.
وتوصلت الدراسة إلى عددٍ من التوصيات، منها: توفير ندوات تعريفية لمنسوبي وزارة العدل في منطقة عسير؛ تستهدف زيادة الإدراك والوعي والمعرفة بأهمية وفوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين مجال التدريب والتطوير، كما يجب إنشاء آليات متقدمة لتقييم ومتابعة أثر استخدام الذكاء الاصطناعي على جودة التدريب، وتحسين الأداء، وتطوير المهارات لتعزيز عوامل الثقة والقبول الوجداني لديهم، والرفع من مستوى النية السلوكية للاستخدام.
الاتجاهات، الذكاء الاصطناعي، التدريب والتطوير.
تحميل PDF