|
|
الباحث/ عمر معين الدين ملك
(1)،
الباحث/ حامد محمود الفهد
(2)،
الدكتور/ ماهر محسن فقيها
(3)
الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تحليل سلوك ومهارات الموظفين تجاه التحول الرقمي في جامعة الملك عبدالعزيز، وتقديم نظرة شاملة حول العوامل المؤثرة في استعدادهم وتقبلهم للتقنيات الرقمية، تم استخدام منهج وصفي تحليلي لجمع بيانات من 239 موظفًا (ذكور وإناث) عبر استبيان اشتمل على خمسة محاور رئيسية: أهمية التحول الرقمي، الاستعداد للتحول الرقمي، دعم وموارد التحول الرقمي، الاستفادة من التحول الرقمي، واستخدام البرامج التقنية الأساسية، أشارت النتائج إلى تأييد واسع من الموظفين لأهمية التحول الرقمي في تحسين الإنتاجية والكفاءة، حيث أظهرت الأغلبية العظمى موافقتهم على أن التحول يعزز جودة الخدمات ويجب مواكبته لضمان الفعالية في العمل، كما بينت الدراسة استعداد العاملين لاعتماد الأدوات الرقمية الجديدة والمشاركة في الأنشطة التي تعزز مهاراتهم الرقمية، مما يسهم في تحسين البيئة العملية بشكل عام، وأكدت الدراسة على وجود بعض التحديات مثل الحاجة لتحسين الدعم الفني وتوفير موارد تقنية أكثر تقدمًا لضمان استمرارية وفعالية التحول الرقمي، كما أشارت النتائج إلى أهمية تشجيع الموظفين على تقديم الاقتراحات والمشاركة بفعالية في إستراتيجيات التحول، كما قدمت الدراسة توصيات بضرورة توسيع نطاق توفير الموارد التقنية، وتقديم دورات تدريبية مكثفة لتحسين المهارات الرقمية، وتحفيز ثقافة الابتكار والتجريب لتعزيز الاستعداد الرقمي للموظفين، وتعزيز الدعم الفني للتغلب على العقبات القائمة، هذه الخطوات ستمكن الجامعة من تحقيق أهداف التحول الرقمي بنجاح وفعالية. الكلمات المفتاحية: التحول الرقمي، الاستعداد الرقمي، جامعة الملك عبدالعزيز، الأداء المؤسسي، تدريب الموظفين. تحميل PDF
|
جميع الحقوق © محفوظة المجلة الاكاديمية للابحاث والنشر العلمي - 2019 AJRSP
Academic Journal of Research and Scientific Publishing
