الباحث/ عبد الرحمن مذكر صالح العتيبي
(1)،
الأستاذ الدكتور/ فالح عبد الله آل ضرمان
(2)
باحث دكتوراه، قسم علم المعلومات، كلية الآداب والعلوم الإنسانية، جامعة الملك عبد العزيز، المملكة العربية السعودية
(1)
أستاذ، قسم علم المعلومات، كلية الآداب والعلوم الإنسانية، جامعة الملك عبد العزيز، المملكة العربية السعودية
(2)
doi.org/10.52132/Ajrsp/v4.48.9
يهدف البحث الحالي إلى دراسة دور تطبيقات إدارة المعرفة في دعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية من خلال التعريف بتطبيقات إدارة المعرفة الداعمة لمنشآت الأعمال الصغيرة والمتوسطة في السعودية، والكشف عن مكونات وتصميمات تطبيقات إدارة المعرفة المطلوب استخدامها في منشآت الاعمال الصغيرة والمتوسطة في السعودية، وتحديد المتطلبات الداعمة لاستخدام تطبيقات إدارة المعرفة في المنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية، والكشف عن مميزات ومعوقات وتحديات وتقنيات وواقع استخدامات تطبيقات إدارة المعرفة المستخدمة في المنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية. تم استخدام المنهج الوصفي في البحث والمنهج الكمي لجمع المعلومات من عينة البحث وتحليل البيانات الرقمية المتحصل عليها من إجابات عينة الدراسة، وأسلوب تحليل المحتوى لتحليل محتوى الدراسات والوثائق ذات الصلة بموضوع، والمنهج المقارن، ومجموعة التركيز.
اعتمدت هذه الدراسة على الاستبانة لتحقيق أهدافها الميدانية، وقام الباحث بتوزيع استبانة الإلكترونية على عينة عشوائية من المدراء والنواب في المنشآت الصغيرة والمتوسطة في مدينة جدة، وكانت الاستبانات المستردة (123) استبانة، جميعها صالح للتحليل، حيث بلغ عدد استبانات المنشآت الصغيرة (61) وعدد المنشآت المتوسطة (62). وبناء على مناقشة نتائج الدراسة يوصي الباحث بحث القيادة العليا في المنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية على استخدام كافة تطبيقات إدارة المعرفة الداعمة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، تدريب العاملين في المنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية على كافة مكونات تطبيقات إدارة المعرفة المطلوب استخدامها في منشآت الأعمال الصغيرة والمتوسطة.
نموذج مقترح، تطبيقات إدارة المعرفة، منشآت الأعمال الصغيرة والمتوسطة، السعودية
تحميل PDF