الباحثة/ سحر بنت نهار العتيبي
(1)،
الدكتورة/ ولاء بنت عبد الله المستادي
(2)
طالبة ماجستير، قسم الإدارة العامة، كلية الاقتصاد والإدارة، جامعة الملك عبد العزيز، المملكة العربية السعودية
(1)
أستاذ مساعد، قسم الإدارة العامة، كلية الاقتصاد والإدارة، جامعة الملك عبد العزيز، المملكة العربية السعودية
(2)
doi.org/10.52132/Ajrsp/v4.48.13
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الحوكمة من خلال أبعادها المتمثلة في (الشفافية- المشاركة – العدالة- المساءلة) في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة، وتحديد مستوى تطبيق الحوكمة وممارسة سلوكيات المواطنة التنظيمية في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة، كما هدفت الى التعرف على العلاقة بين الخصائص الديمغرافية ومتغيري الحوكمة بأبعادها مجتمعه في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة، واعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وجُمعت البيانات باستخدام الاستبانة والتي وُزعت على الموظفين الإداريين في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة والبالغ عددهم(552) موظف، وقد اُختيرت عينة الدراسة بطريقة العينة العشوائية البسيطة والتي حُسبت بمعادلة ستيفن ثامبسون والبالغة (226) موظف، وبلغ إجمالي الردود (217) رداً، وبعد فحصها اسُتبعد منها (21) رداً؛ لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي، في حين خضع للتحليل (196) رداً فقط، وهذا يمثل ما نسبته (86,72%) من العينة المحددة، وبعد معالجة البيانات إحصائيا توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: أن واقع مستوى ممارسة الحوكمة جاء بنسبة مرتفعة بلغت 72%، وأن بعد الشفافية هو الأعلى ممارسة بينما بعد العدالة هو الأقل ممارسة حسب استجابات عينة الدراسة، وأن واقع مستوى ممارسة سلوكيات المواطنة جاء بنسبة مرتفعة 91%، وبناء على ذلك جاءت التوصيات التالية: متابعة ممارسة الحوكمة والاستمرار في تبني أبعادها، اعتماد الشفافية في جميع الأنظمة واللوائح ووضع لائحة خاصة ب المكافآت والجزاءات، تفعيل المشاركة بين الإدارات، وأيضا الاستثمار الأمثل في الموظفين، ومتابعة تكوين وحدات و لجان رقابية، والحرص على جعل بيئة العمل الداخلية بيئة إيجابية محفزة.
الحوكمة، سلوكيات المواطنة التنظيمية، إدارة التعليم، الموظفين الإداريين، منطقة مكة المكرمة.
تحميل PDF